Il corso in oggetto si basa sul training specifico relativo ai principi e alla pratica in gruppo del Problem Solving.

OBIETTIVI

Da un punto di vista pratico e operativo, il gruppo kaizen è senz'altro da considerarsi come il cuore stesso dell'approccio lean e del sistema Toyota, in quanto strumento cardine per "estrarre l'ingegno del genba" e applicarlo all'individuazione degli sprechi e all'elaborazione di suggerimenti per il miglioramento continuo.
Spesso, però, la potenziale efficacia di questo straordinario strumento è ridotta e penalizzata da una scarsa attitudine dei componenti a lavorare in gruppo, oltre che dalla mancanza di un metodo di lavoro coerente e strutturato per la discussione e la soluzione dei problemi.
In quest'ottica l'intervento si propone i seguenti obiettivi:

  • Acquisire conoscenze e strumenti per incrementare la partecipazione e l'efficacia nel lavoro di gruppo, eliminando le dispersioni e massimizzando il contributo di ognuno dei partecipanti;
  • Saper creare nei membri del team un corretto atteggiamento nei confronti dei problemi, per trasformarli in occasioni di apprendimento e di miglioramento;
  • Conoscere le basi e i principi per la creazione e la gestione di un "cantiere kaizen";
  • Conoscere e sperimentare alcuni semplici strumenti per l'analisi dei problemi e per il problem solving attraverso la discussione e il lavoro di gruppo.

Programma

  • Il gruppo di lavoro
    • Modelli di aggregazione: centralizzato, gerarchico e sistemico
    • Coesione: i legami che rafforzano il gruppo
    • Star bene nel gruppo: la gestione del clima umano
    • il gruppo e il leader
    • Individualità e spirito di gruppo
    • La partecipazione nel gruppo di lavoro
    • Ostacoli alla partecipazione
    • Dal gruppo al team: le 4 fasi di evoluzione di un team
  • Gli strumenti operativi del lavoro in gruppo
    • Comunicazione efficace e gestione delle informazioni
    • la gestione delle emozioni
    • Ascolto attivo e gestione del Feedback
    • La comunicazione negativa e la critica costruttiva
    • Le regole del lavoro in gruppo
  • Il cantiere kaizen: i principi e la pratica
    • Cos'è (e cosa non è) il kaizen
    • L'approccio ai problemi nella filosofia Lean
    • Le 5 "regole d'oro" del Genba Kaizen
    • Ruolo del management
    • Il kaizen group: struttura, formazione e ruoli
    • Le fasi di lavoro per l'efficacia di un cantiere kaizen
  • Il cantiere kaizen: 3 strumenti operativi semplici ed efficaci
    • La tecnica dei "5 perchè"
    • Il ciclo PDCA
    • Il metodo in 6 fasi per il problem solving in gruppo
  • Pratica
    • Applicazione del "metodo in 6 fasi" a un problema reale
    • Debriefing e analisi dell'esperienza

Durata:

1 giornata

Prezzo:

€ 590 + IVA