Nel nostro Laboratorio di simulazione Lean Office, i partecipanti potranno operativamente confrontarsi con le tecniche di miglioramento applicate ai processi di ufficio.
Il Game del laboratorio simula il flusso del ricevimento ordini, coinvolgendo uffici quali: ricevimento, amministrazione e finanza, magazzino, controllo qualità ecc.
Ad ogni partecipante sarà assegnato un incarico all’interno di un ufficio simulato e gli saranno consegnati istruzioni e moduli di gestione delle attività, che saranno poi oggetto di discussione e di modifica.
Lo strumento base per la mappatura e discussione del potenziale miglioramento, sarà il Makigami.
Programma:
1’ parte - Introduzione alla Lean office
- I 7 sprechi del mondo degli uffici
- Creare valore aggiunto negli uffici
- Tecnica di mappatura VSM
- Tecnica di mappatura di processo Makigami
- Mappature AS-IS e TO-BE
2’ parte - Partecipazione al Lean Game
- Introduzione al gioco
- Assegnazione ai partecipanti del ruolo in ufficio
- Consegna ai partecipanti delle istruzioni di lavoro e modulistica di gestione attività
- Simulazione del flusso di lavoro iniziale e raccolta dei dati sul processo
- Mappatura AS-IS con tecnica Makigami
- Evidenziazione degli sprechi e di disorganizzazioni varie
- Mappatura TO-BE con tecnica Makigami
Durata:
1 giornata
Prezzo:
€ 690 + IVA
