Il corso in oggetto si basa sul training specifico relativo ai principi e alla pratica in gruppo del Problem Solving.
Gli obiettivi del corso sono:
- Acquisire conoscenze e strumenti per incrementare la partecipazione e l'efficacia nel lavoro di gruppo, eliminando le dispersioni e massimizzando il contributo di ognuno dei partecipanti;
- Saper creare nei membri del team un corretto atteggiamento nei confronti dei problemi, per trasformarli in occasioni di apprendimento e di miglioramento;
- Conoscere le basi e i principi per la creazione e la gestione di un "cantiere kaizen";
- Conoscere e sperimentare alcuni semplici strumenti per l'analisi dei problemi e per il problem solving attraverso la discussione e il lavoro di gruppo.
Programma
- Il gruppo di lavoro: cos'è e da chi è composto
- Lavorare in Team: significato, modi e peculiarità
- il gruppo e il leader
- Individualità e spirito di gruppo
- Il gruppo di lavoro: come funziona
- Comunicazione efficace e gestione delle informazioni
- la gestione delle emozioni
- Ascolto attivo e gestione del Feedback
- Assertività e critica costruttiva
- Il cantiere kaizen: i principi e la pratica
- L'approccio ai problemi nella filosofia Lean
- Le 5 "regole d'oro" del Genba Kaizen
- Il kaizen group: struttura, formazione e ruoli
- Le fasi di lavoro per l'efficacia di un cantiere kaizen
- Il cantiere kaizen: 3 strumenti operativi
- La tecnica dei "5 perchè" Toyota
- Il ciclo di Deming o PDCA
- Problem solving: pensiero laterale e modelli creativi
Durata:
1 giornata
Prezzo:
€ 690 + IVA
